신입사원, 사원급, 주임/대리급

다양한 팀미션을 통해 서비스마인드 내재화 및 고객만족 응대 방법을 체득화한다.

강의, 팀활동, 피드백, 퀴즈

고객서비스의 개념알기, 서비스 마인드, 고객응대 방법 숙지

차장급, 부장급, 팀장급

조직의 중간에서 상사와 후배, 동료에게 영향력(리더십)을 발휘할 수 있는 방법을 알고 적용할 수 있다.

강의,토의,영상시

중간관리자의 역할을 인식하고 영향력을 발휘할 수 있다.

과장급

조직의 중간에서 상사와 후배, 동료에게 영향력(리더십)을 발휘할 수 있는 방법을 알고 적용할 수 있다.

강의, 토의, 영상시

중간관리자의 역할을 인식하고 영향력을 발휘할 수 있다.

전직급

셀프리더십을 발휘해 자신의 삶의 주인으로 성공을 거둔 화가들의 이야기를 듣고 자신의 셀프리더십 발휘를 위한 전략을 수립할 수 있다

강의, 참여

화가의 자화상을 통해 셀프리더십의 기본을 이해할 수 있다.

전직급

그림 속 작가들의 이햐기를 통해 자신의 삶을 투영하며 자신의 감정을 위로 받을 수 있다.

강의

색채심리를 통해 내 마음을 들여다 수 있다.

신입사원, 주임/대리급, 과장급

성공적인 멘토링 사례를 통하여 우리들만의 멘토링 활동 계획을 세울 수 있다

강의, 활동, 실습

멘토, 멘티가 서로를 긍정적 자원으로 인식하고 멘티가 조직에 빠르게 적응할 수 있다.

과장급

조직활성화 과정을 통해 한방향으로 갈 수 있는 3가지의 핵심키워드(신뢰, 열린마인드, 협업)를 내재화 할 수 있다

강의, 활동

협업을 통해 조직 성과를 높인다

과장급

멘토로서 필요한 상담자, 코치자, 가이드로서 역할을 이해하고 1:1 멘토 코칭 스킬을 익힘으로써 멘티의 업무능력 향상에 도움을 줄 수 있다

강의, 사례, 실습

1:1로 사원을 케어할 수 있는 멘토로 거듭날 수 있다.

전직급

협업장벽을 파악하고 체계적인 협업을 위한 프로세스를 배운다.

강의, 토론, 활동

협업을 통한 신뢰도 상승 및 긍정적 분위기 조성

전직급

고객만족을 위한 서비스 기법을 배우고 이를 실천할 수 있다.

강의(이론), 토의, 실습, 영상시청, 게임

서비스역량을 강화하여 고객에게 상향 표준화된 서비스를 제공할 수 있다.

신입사원, 주임, 대리급

ESG경영을 이해하고 이를 업무, 일상생활에서 실천할 수 있다.

강의(이론), 토의, 실습, 영상시청, 게임 등

ESG경영을 이해하고 무에서 활용할 수 있는 역량을 제고할 수 있다.

사원급, 주임/대리급

회사 생활에서 필수인 비즈니스 말하기를 배운다.

강의, 토론, 실습

보고의 스킬을 배워 비즈니스 말하기 능력을 올린다.

전직급

고객경험 시대에 서비스 방향에 대해 알아보고 맞춤형 전략을 만든다.

강의, 토론, 실습

고객중심 시대에 맞는 직원 서비스 역량을 강화할 수 있다.

과장급, 부장급, 팀장(관리자)급
임원(리더)급, 승진대상자

갈등관리에 필요한 소통의 기술을 배운다.

강의, 사례, 영상, Q&A

조직 내 갈등 관리를 위한 효과적인 소통법 익히기

전직급

클래식 음악부터 4차 산업 혁명 시대의 음악까지, 다양한 음악을 함께 즐기며 인문학적 소양을 함양하고 소통과 힐링을 도모한다.

강의, 활동

음악을 통한 소통과 힐링의 시간

임원/리더급

모든 세대와 통하는 소통리더십을 발휘 할 수 있다.

강의, 진단. 사례토의

다양한 구성원과 소통하는 법을 익히고 건강한 소통문화를 조직내에 정착

차장급, 부장급, 팀장(관리자)급

조직의 성과향상을 위한 하모니리더십 역량을 강화한다

강의/토의/실습

리더의 핵심역량 인식 및 역량강화를 통한 조직 성과향상

과장급

선배세대와 후배세대를 잇는 브릿지 리더십 역량을 강화한다.

강의, 토의, 실습

중간관리자의 핵심역량을 인식 및 업무 역량 향상

차장급, 부장급, 팀장(관리자)급

자신 및 구성원의 강점을 인식하고 이를 활용하여 개인/조직 성장을 리드할 수 있다

강의, 진단, 영상시청

구성원들을 이해하는 성장형 리더가 될 수 있다.

신입사원, 사원급, 주임/대리급

자기주도적 태도를 바탕으로 높은 성과를 창출하기 위한 효과적인 성장 전략을 수립할 수 있다.

강의, 팀토의, 실습

조믹 및 직무 몰입, 마인드셋 강화, 파트너십 중요성 인식

신입사원, 사원급, 주임/대리급, 과장급

본 과정에서는 CS마인드 함양 및 태도 변화를 통해 회사의 가치 향상 및 이미지 향상에 목적이 있다.

강의

고객지향적 서비스 마인드를 통한 고객 만족도 향상

신입사원, 사원급

성공적인 직장생활을 위한 전략을 세우고, 사회인으로서 갖추어야 할 매너와 에티켓을 체화 할 수 있다

강의

비즈니스 매너의 기본지식 이해 및 실질적인 스킬 습득

전직급

자기주도적 리더십을 발휘하여, 자신을 동기부여하고 자극하는 사고와 행동을 할 수 있다.

강의/실습/토의

일의 의미를 찾고, 자기 주도적 리더십 발휘

사내강사

강의 PPT의 가독성을 높이기 위한 기본 원칙을 이해하고, 적용 사례를 학습할 수 있습니다.

강의/실습/피드백

PPT 가독성 높이기, PPT 제작 스킬 익히기

신입사원, 주임/대리급, 과장급, 팀장(관리자)급

영화를 통해 다양한 인문학적 주제를 탐구하고, 자기탐색과 자기경영의 과정을 함께 배우고 습득한다.

강의, 토론, 영상시청

영화를 통해 인문학적 탐구를 통해 삶의 행복을 만들 수 있다.

전직급

스트레스를 관리하고 심리적 회복 기술을 배운다.

강의, 사례, 영상, Q&A

회복탄력성을 높여 스트레스를 관리할 수 있다.