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이용후기

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    너무 좋은 시간이었습니다.

    민원인 응대 업무를 주로하는 접점 직원 CS역량 강화 과정을 진행했습니다. 2차수에 걸쳐 4시간씩 기본 접점 응대 및 불만 민원의 효과적 응대법. 고객 여정지도 작성 ...

    강의명:고객만족서비스(Customer Satisfaction Service)
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    너무 좋은 시간이었습니다.

    민원인 응대 업무를 주로하는 접점 직원 CS역량 강화 과정을 진행했습니다. 2차수에 걸쳐 4시간씩 기본 접점 응대 및 불만 민원의 효과적 응대법. 고객 여정지도 작성 ...

    강좌명:고객만족서비스(Customer Satisfaction Service)