업무프로세스 관리 | HR 담당자

<업무 프로세스 관리> 과정은 액션러닝 기반의 워크숍을 통해 다양한 업무 분석 툴을 활용합니다.
이 과정을 통해 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 업무 프로세스의 핵심 성과 지표를 높이는 것을 목표로 합니다.
조직의 프로세스를 근본적으로 (Why) 다시 생각하고, 급진적으로 (How) 재설계함으로써 고객 지향적인 관점에서 업무 프로세스를 분석합니다.
이를 통해 중복적이고, 비부가가치적이며, 낭비적인 일을 제거하여 성과를 제고하고자 개발된 과정입니다.
이 과정은 조직이 더욱 효율적으로 운영될 수 있도록 도와주며, 궁극적으로는 고객 만족도를 높이는 데 기여할 것입니다.

규정	적용기간	비고
강의취소 시 100% 환불	강의 진행일 D-8까지	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
강의취소 시 50% 환불	강의 진행일 D-7~D-3	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
환불 불가능	강의 진행일 D-3 ~ D-day
진행일 연기 가능	강의 진행일 D-3 까지	재사용 불가 재가 포함된 강의의 경우 불가
참여 인원 변경 가능	강의 진행일 D-10 ~ D-day

수도권	없음
경기지역 원거리 경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등) 경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)	50,000
천안/세종	100,000
춘천/원주	120,000
강원도/대전광역시	150,000
대구광역시	170,000
전라북도/경상북도	180,000
전라남도/경상남도	200,000
울산/대구	220,000
제주도 제주시	300,000
제주도 서귀포시	350,000