휴먼터치 CS 교육 | HR 담당자

AI 시대에서 감성 서비스는 기업이 고객과 더 깊은 관계를 구축하고, 경쟁에서 우위를 점하는 데 중요한 역할을 합니다.
기술이 발전할수록 고객은 더 인간적이고 개인화된 서비스를 제공받기 원합니다.
감성 서비스는 기업이 고객과의 신뢰를 구축하고 지속 가능한 관계를 유지하는 데 필수적입니다.
고객의 감정을 이해하고 그에 맞춰 서비스를 제공함으로써, 고객의 충성도를 높이고 긍정적인 경험을 제공할 수 있습니다.
감성 서비스는 단순한 서비스 차원을 넘어 기업의 성공과 직결되는 중요한 요소가 될 것입니다.

규정	적용기간	비고
강의취소 시 100% 환불	강의 진행일 D-8까지	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
강의취소 시 50% 환불	강의 진행일 D-7~D-3	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
환불 불가능	강의 진행일 D-3 ~ D-day
진행일 연기 가능	강의 진행일 D-3 까지	재사용 불가 재가 포함된 강의의 경우 불가
참여 인원 변경 가능	강의 진행일 D-10 ~ D-day

수도권	없음
경기지역 원거리 경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등) 경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)	50,000
천안/세종	100,000
춘천/원주	120,000
강원도/대전광역시	150,000
대구광역시	170,000
전라북도/경상북도	180,000
전라남도/경상남도	200,000
울산/대구	220,000
제주도 제주시	300,000
제주도 서귀포시	350,000