마음을 움직이는 대화기술 SOS 고충상담스킬 | HR 담당자

직장 내 성희롱, 직장 내 괴롭힘 등 조직 생활을 방해하는 다양한 고충에 대해 이해하고 고충 상담을 통해 조직 구성원들이 업무에 집중할 수 있도록 돕는 상담 스킬을 연마할 수 있습니다.
이 과정은 고충 상담을 해야 하는 고충처리담당자뿐만 아니라 부하직원과의 면담을 진행하는 팀장 등의 리더에게도 도움이 됩니다.
고충인의 마음을 여는 관계 형성의 과정부터 고충을 처리하는 방법까지 전반적인 프로세스를 확인하고 습득할 수 있습니다.
이를 통해 조직 구성원들은 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 일할 수 있게 되며, 리더들은 더 나은 소통과 문제 해결 능력을 갖추게 됩니다.

규정	적용기간	비고
강의취소 시 100% 환불	강의 진행일 D-8까지	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
강의취소 시 50% 환불	강의 진행일 D-7~D-3	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
환불 불가능	강의 진행일 D-3 ~ D-day
진행일 연기 가능	강의 진행일 D-3 까지	재사용 불가 재가 포함된 강의의 경우 불가
참여 인원 변경 가능	강의 진행일 D-10 ~ D-day

수도권	없음
경기지역 원거리 경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등) 경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)	50,000
천안/세종	100,000
춘천/원주	120,000
강원도/대전광역시	150,000
대구광역시	170,000
전라북도/경상북도	180,000
전라남도/경상남도	200,000
울산/대구	220,000
제주도 제주시	300,000
제주도 서귀포시	350,000