노인을 위한 나라는 있다. 2080 소통프로젝트. 실버커뮤니케이션 전략 | HR 담당자

"노인을 위한 나라는 있다."
1년 뒤, 우리는 초고령사회에 진입하게 됩니다. 그때는 지나가는 사람 5명 중 1명이 노인인 세상이 될 것입니다.
노인 고객의 수는 점점 증가할 것이기에, 이에 맞는 노인 고객 응대 매뉴얼이 필요합니다.
우리 모두는 언젠가는 노인이 되므로, 직접 노인의 삶을 경험해 보고, 노인 고객이 진짜 필요로 하는 것이 무엇인지 알아볼 필요가 있습니다.

이 강의는 고령 노인을 응대하는 커뮤니케이션 스킬을 익히고, 노인 고객의 욕구를 이해할 수 있는 기회를 제공합니다.
이를 통해 노인 고객의 요구에 맞춘 효과적인 서비스를 제공할 수 있게 될 것입니다.

규정	적용기간	비고
강의취소 시 100% 환불	강의 진행일 D-8까지	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
강의취소 시 50% 환불	강의 진행일 D-7~D-3	취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외 (예 : 맞춤형 강의, 대규모 강의)
환불 불가능	강의 진행일 D-3 ~ D-day
진행일 연기 가능	강의 진행일 D-3 까지	재사용 불가 재가 포함된 강의의 경우 불가
참여 인원 변경 가능	강의 진행일 D-10 ~ D-day

수도권	없음
경기지역 원거리 경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등) 경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)	50,000
천안/세종	100,000
춘천/원주	120,000
강원도/대전광역시	150,000
대구광역시	170,000
전라북도/경상북도	180,000
전라남도/경상남도	200,000
울산/대구	220,000
제주도 제주시	300,000
제주도 서귀포시	350,000