Lecture Summary 강의 요약
  • 대상

    전직급

  • 주요내용

    비폭력적으로 명료하게 말하는 방법을 배운다.

  • 강의방식

    강의, 토론, 실습

  • 기대효과

    비폭력대화법을 이해하고 대화에 적용할 수 있다.
    올바른 대화법을 통해 일의 효율과 관계 형성을 도모할 수 있다.
    비폭력대화를 통해 조직의 심리적 안전감을 향상 시킬 수 있다.

Lecture Introduction 강의 소개
관계를 연결하는 조직소통, 비폭력 대화

조직의 심리적 안전감을 좌우하는 가장 큰 핵심은 무엇일까요? 바로 조직 내 소통 방식입니다.
그렇다면 우리 조직의 대화 방식은 어떠한가요? 대부분의 조직에서는 익숙한 충조평판(충고, 조언, 평가, 판단) 방식의 대화법을 사용하고 있습니다.
하지만 심리적 안전감이 높은 조직에서는 느낌과 욕구를 명확히 분리하여 표현하고, 비폭력 대화를 통해 명료하게 요청하는 방식이 선호됩니다.

올바른 조직 소통은 개인의 효능감은 물론, 조직의 긍정적인 문화를 좌우합니다.
올바른 소통법을 통해 조직의 심리적 안전감을 높이고, 긍정적인 조직 문화를 함께 만들어 가는 방법을 나누어 보시죠.

  • #조직소통
  • #비폭력대화
  • #리더의대화법
  • #코칭대화
Program
프로그램 소개 (총 4시간)
  • M1
    1시간 강의/토론/실습
    대화의 시작, 경청
    • 1. 커뮤니케이션 잘하는 사람들의 특징은?
      • - 대화는 말하기가 아니라 듣기부터 시작
        - 이청득심의 이해
    • 2. 경청을 방해하는 나의 고정관념 찾기
      • - ABC 이론으로 알아보는 나의 고정관념은?
        - 고정관념을 버리는 중요한 마음가짐 = 호기심
  • M2
    1시간 강의/토론/학습/실습
    비폭력대화 4단계 스킬 - 1
    • 1. 1단계 : 관찰
      • - 실제 그대로를 관찰하기
        - [실습] 평가가 섞인 / 평가가 분리된 관찰 찾기
    • 2. 2단계 : 느낌
      • - 대화 중 느낀 감정 떠올리기
        - [실습] 감정표를 활용한 나의 디테일한 감정 찾기
  • M3
    1시간 강의/토론/학습/실습
    비폭력대화 4단계 스킬 - 2
    • 1. 3단계 : 욕구
      • - 다른 사람이 아닌 나의 진짜 욕구 발견하기
        - [실습] 욕구를 잘 인식한 표현 찾기 실습
    • 2. 4단계 : 요청 / 부탁
      • - 내가 원하는 것을 긍정적으로 표현하기
        - [실습] 구체적으로 요청하기
  • M4
    1시간 강의/토론/실습
    대화의 종착지, 공감
    • 1. 공감의 정의
      • - 사례) 나라면 어떻게 공감해줄까?
        - 공감을 가장한 충, 조, 평, 판
    • 2. 공감부터 해도 늦지 않는다
      • - 인간만이 할 수 있는 인지적 공감
        - 의견을 동의하지 않아도 충분히 공감하는 법
Instructor introduction 강사소개
  • 코칭하는 강사

    경력
    現) 로젠탈 콘텐츠 랩 파트너 강사
    前) 현대엘리베이터 전사교육팀 교육담당
    前) 삼성화재 소비자정책팀
    학력
    국민대학교 경영대학원 리더십&코칭 석사
    저서
    소통, 갈등 관련 저서 출간
    주요강의 이력
    [삼성물산] 비타민캠프
    [한국수력원자력] TA를 활용한 팀십
    [포스코] 안전 리더십
    [현대오토에버] 신입사원 매너&소통&업무스킬
    [국토교통부] 청렴 및 공무직 가치
    [교육청] 조직갈등관리 리더십

    *교육 일정 문의 시 강사님의 상세 프로필과 맞춤 프로그램을 보내드립니다
  • 강사 영상이 존재하지 않습니다.
Notice 안내사항
확인해주세요!
  • 전지(4절지 무관)/포스트잇이 필요합니다.
FAQ 자주 묻는 질문
  • 교육 관련 안내

    - 해당 교육 프로그램 도입을 원하실 경우 교육 상세 페이지 우측 신청하기 버튼을 눌러 관련 내용을 작성해 주세요

    - 담당자 확인 후 교육 진행 방법에 대해 안내드립니다.

    - 교육 시간, 교육 내용은 고객사 요청에 따라 유연하게 재편성 할 수 있습니다.

  • 강사료(출강비용) 관련 안내

    모든 프로그램의 출강비용수도권 기준으로 책정되었습니다. 

    - 교육시간은 고객사 상황에 따라 유연하게 편성이 가능합니다.

    - 강사료는 교육 장소, 인원, 교보재, 내용 수정 등 고객사의 요청(상황)에 따라 변동될 수 있습니다

    - 공공기관, 학교 기관은 기본 출강 비용 협의가 일부 가능합니다.

  • 환불 및 취소 규정

    HR기업교육 환불 및 취소 규정


    규정

    적용기간비고

    강의취소 시 100% 환불

     강의 진행일 D-8까지

    취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외

    (: 맞춤형 강의, 대규모 강의)

    강의취소 시 50% 환불

     강의 진행일 D-7~D-3

    환불 불가능

     강의 진행일 D-3 ~ D-day

     

    진행일 연기 가능

     강의 진행일 D-3 까지

     재사용 불가 재가 포함된 

    강의의 경우 불가

    참여 인원 변경 가능

     강의 진행일 D-10 ~ D-day

     



  • 교육 장소(지역)에 따른 추가 경비 산정


    수도권

    없음

     경기지역 원거리

      *경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등)

      *경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)

     50,000

    천안/세종

     100,000

    춘천/원주

     120,000

    강원도/대전광역시

     150,000

    대구광역시

     170,000

    전라북도/경상북도

     180,000

    전라남도/경상남도

     200,000

     울산/대구

     220,000

     제주도 제주시

     300,000

     제주도 서귀포시

     350,000



Reviews 이용후기
0

0개의 후기

  • 5점
  • 4점
  • 3점
  • 2점
  • 1점
Write a review 이용후기 작성

오프라인

관계를 연결하는 조직소통, 비폭력 대화

제대로 된 소통으로 제대로 일하기! 관계는 물론 업무의 효율을 높이는 대화법

강의요약
  • 대상

    전직급

  • 주요내용

    비폭력적으로 명료하게 말하는 방법을 배운다.

  • 강의방식

    강의, 토론, 실습

  • 기대효과

    올바른 대화법을 통해 조직의 안정감을 향상시킨다.

1,100,000