Lecture Summary 강의 요약
  • 대상

    전직급

  • 주요내용

    원활한 소통을 통한 배려와 존중의 관계를 만들 수 있다.

  • 강의방식

    특강, 토론, 강의식, 영상시청

  • 기대효과

    소통의 기본 개념과 구성요소를 통해 원활한 소통을 위한 구조를 이해할 수 있다.
    배려와 존중을 담은 소통스킬을 익힐 수 있다.

Lecture Introduction 강의 소개
배려와 존중의 관계를 만드는 소통법

조직의 적응력과 성과 창출의 기본 바탕은 바로 관계에 있습니다.
관계가 원활하게 이루어지기 위해서는 소통이 중요합니다.
누구나 좋은 관계를 유지하고 불편하지 않은 소통을 원하기 때문이죠.
원활한 소통을 위해 감정 지능의 중요성을 알아보겠습니다.
감정 지능의 5가지 요소를 이해하고 활용함으로써, 구성원들은 소통 중 발생할 수 있는 갈등을 효과적으로 해결할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.
좋은 관계를 형성하기 위한 기본적인 소통 스킬을 익히는 것과 함께, 서로의 마음을 이해하고 존중하는 수업은 매우 중요합니다.
이러한 교육을 통해 조직 내에서 더 나은 소통과 협력이 이루어질 수 있습니다.

  • #존중소통
  • #배려소통
  • #소통마인드
  • #관계관리
Program
프로그램 소개 (총 8시간)
  • M1
    2시간 강의/토론
    소통의 이해
    • 1. 효과적인 의사소통의 정의
      • - 전달이 아닌 공유라는 개념의 이해
    • 2. 커뮤니케이션의 구성요소를 통한 전략적 기본 스킬 다지기
      • - 조직원에 대한 관심, 언어적,비언어적 스킬 , 잡음제거(물리적,심리적 잡음),피드백
    • 3. 구체적 피드백 방법
  • M2
    2시간 강의/토론
    존중과 배려를 통한 관계관리
    • 1. 동기부여요소 : 관계 속 욕구 이해
      • - 사회적 욕구와 인정
        - 존중의 욕구
    • 2. 사회적욕구와 인정
      • - 존중의 욕구 충족을 위한 소통스킬
        - 존재에 대한 인정
        - 감성에 대한 인정
  • M3
    2시간 강의/토론
    감성커뮤니케이션
    • 1. 이해와 공감의 표현의 이해
      • - I know>Understood>Agree 의 구분과 이해
    • 2. 공감의 소통을 위한 감성지능
      • - 감성지능이란 무엇인가?
        - 감성지능의 중요성
    • 3. 감성지능 진단
  • M4
    2시간 강의/토론
    감성커뮤니케이션
    • 1. 감성지능을 5가지 요소
      • - 자기 인식 : 자신의 감성을 인식 분별
        - 감정 관리 : 감정을 처리하고 적절한 대응
        - 자기 동기 부여 : 충동성, 관성 조절
        - 공감 : 타인의 감성인식과 신호처리
        - 관계 관리 : 타인과 갈등해결 조절
    • 2. 감성 지능을 높이는 감성지능게임
Instructor introduction 강사소개
  • 반짝 반짝 빛나는 자신을 만날 수 있는 교육을 만듭니다

    경력
    現) 로젠탈 콘텐츠 랩 파트너 강사
    現) 한국능률협회 비상임위원
    前) 한국능률협회 선임연구원
    학력
    원광대학교 일반대학원 경영학 석사
    저서
    세대 관련 저서 출간
    주요강의 이력
    [한화토탈에너지스] 승급자 과정 문제해결력을 높이는 소통과 협업
    [현대중공업] 현장 직원 소통
    [삼성전자] 육아휴직 복직자 Re-start 과정
    [폭스바겐 코리아] 서비스트렌트
    [LG인화원] LG그룹 신입사원/경력직 감정관리힐링

    *교육 일정 문의 시 강사님의 상세 프로필과 맞춤 프로그램을 보내드립니다
  • 강사 영상이 존재하지 않습니다.
Notice 안내사항
확인해주세요!
  • 필기도구를 준비해주세요.
  • 특강외의 교육은 6인 1조 자리배치가 필요합니다.
FAQ 자주 묻는 질문
  • 교육 관련 안내

    - 해당 교육 프로그램 도입을 원하실 경우 교육 상세 페이지 우측 신청하기 버튼을 눌러 관련 내용을 작성해 주세요

    - 담당자 확인 후 교육 진행 방법에 대해 안내드립니다.

    - 교육 시간, 교육 내용은 고객사 요청에 따라 유연하게 재편성 할 수 있습니다.

  • 강사료(출강비용) 관련 안내

    모든 프로그램의 출강비용수도권 기준으로 책정되었습니다. 

    - 교육시간은 고객사 상황에 따라 유연하게 편성이 가능합니다.

    - 강사료는 교육 장소, 인원, 교보재, 내용 수정 등 고객사의 요청(상황)에 따라 변동될 수 있습니다

    - 공공기관, 학교 기관은 기본 출강 비용 협의가 일부 가능합니다.

  • 환불 및 취소 규정

    HR기업교육 환불 및 취소 규정


    규정

    적용기간비고

    강의취소 시 100% 환불

     강의 진행일 D-8까지

    취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외

    (: 맞춤형 강의, 대규모 강의)

    강의취소 시 50% 환불

     강의 진행일 D-7~D-3

    환불 불가능

     강의 진행일 D-3 ~ D-day

     

    진행일 연기 가능

     강의 진행일 D-3 까지

     재사용 불가 재가 포함된 

    강의의 경우 불가

    참여 인원 변경 가능

     강의 진행일 D-10 ~ D-day

     



  • 교육 장소(지역)에 따른 추가 경비 산정


    수도권

    없음

     경기지역 원거리

      *경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등)

      *경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)

     50,000

    천안/세종

     100,000

    춘천/원주

     120,000

    강원도/대전광역시

     150,000

    대구광역시

     170,000

    전라북도/경상북도

     180,000

    전라남도/경상남도

     200,000

     울산/대구

     220,000

     제주도 제주시

     300,000

     제주도 서귀포시

     350,000



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배려와 존중의 관계를 만드는 소통법

배려와 존중의 소통으로 관계향상 및 업무성과 창출

강의요약
  • 대상

    전직급

  • 주요내용

    원활한 소통을 통한 배려와 존중의 관계를 만들 수 있다.

  • 강의방식

    특강, 토론, 강의식, 영상시청

  • 기대효과

    소통의 구조를 이해하고 소통스킬을 익힘

1,900,000