Lecture Summary 강의 요약
  • 대상

    과장급, 차장급, 부장급

  • 주요내용

    유연한 리더십 역량을 바탕으로 구성원을 이해하고, 상황별 소통과 피드백을 통해 구성원의 성장을 효과적으로 이끌 수 있다.

  • 강의방식

    토론, 피드백, 영상

  • 기대효과

    1_조직 내 리더에게 요구되는 역할 변화를 인식하고, 시대의 트랜드 변화에 유연한 리더십의 개념과 유형을 습득할 수 있다.
    2_조직 구성원의 역량과 의욕 수준, 다양한 상황에 따른 피드백 방식을 습득함으로써, 리더의 후배관리/육성 방법을 습득할 수 있다.
    3_구성원간 상호 공감의 영역을 확장시켜가는 방법을 습득, 개개인에 대한 이해를 높이고 수준 높은 관계 구축의 방안을 찾을 수 있다.

Lecture Introduction 강의 소개
조직 구성원의 동기와 몰입을 촉진하는 '리더의 소통 및 피드백 스킬'

이제 리더에게 필요한 것은 지시가 아닌 방향 제시, 관리보다 관계, 통제보다 공감입니다.

이 과정은 조직 내 리더에게 요구되는 역할의 변화를 인식하고,
빠르게 변하는 시대 흐름에 유연하게 대응할 수 있는 리더십 유형과 전략을 체계적으로 익힐 수 있도록 구성되었습니다.
구성원 각자의 역량과 동기 수준을 고려한 피드백 방식과 육성법을 익히고,
후배를 성장시키는 실질적 관리자의 역할을 관점을 전환할 수 있습니다
또한, 상호 공감의 깊이를 확장하는 커뮤니케이션 방법을 통해
단순한 팀워크를 넘어, 개개인을 이해하고 진정한 관계를 구축하는 리더십을 제안합니다.

  • #리더십교육
  • #상황대응리더십
  • #구성원의동기부여
  • #업무적피드백
Program
프로그램 소개 (총 5시간)
  • M1
    1.5시간 강의, 실습, 영상
    VUCA시대의 올바른 동기부여 전략
    • 1. 리더의 역할변화 및 인식의 중요성
    • 2. 근무환경의 변화/의사결정의 변화/세대 구성의 변화
    • 3. 변화에 따른 구성원들의 올바른 리더십 필요
      • [액티비티] PBW게임을 활용한 리더의 3가지 자질
    올바른 리더십을 위한 소통의 ‘본캐’와 ‘부캐’ 필요
    - 코칭/카운셀링/멘토링/티칭의 차이
    - 구성원의 역량에 따른 소통스타일 발휘
  • M2
    2시간 강의, 진단, 토의
    VUCA대응을 위한 직원 역량과 상황에 따른 피드백
    • 1. 역량과 주도성에 따른 후배의 육성방안 점검
      • [진단] 팀원의 발달단계 진단 D1/D2/D3/D4
    • 2. 직원의 발달단계 이해 및 단계별 행동적 특징, 요구분석
      • [진단] 리더십 스타일 진단 및 4가지 스타일 행동 분석
    • 3. 발달단계에 따른 리더십 방안 공유
      • :지시형 리더 / 지도형 리더 / 지원형 리더 / 위임형 리더
        [실습] 팀원의 발달단계에 따른 상호 매칭 워크샵( 각 발달단계에 따른 접근 방법)
  • M3
    1.5시간
    리더로서 업무적 관계적 소통 스킬 전략
    • 1. 업무적 관계적 소통 스킬 전략
      • 1. 입장과 이해 차이_역지사지를 위한 준비/ 판단과 관찰 구분/감정이입
        2. 상호 작용_ 심리적안정감/인정과 칭찬의 차이/ 공감대 형성
        3. 연결하기_ 공감적 경청/효과적 질문/미래가능성 질문
        4. 피드백하기_ 업무적 피드백/ 관계적 피드백/ 업무 협의하기
Instructor introduction 강사소개
  • 실력과 진심으로 보답하겠습니다.

    경력
    現 로젠탈 파트너 강사
    現 서울평생교육연합 이사
    前 ㈜한샘 CS기획팀 전문강사
    前 ㈜현대자동차 국내영업본부 전문강사
    前 유니에스 공항사업본부 교육실장
    前 삼성전자 유통연수소 교육담당
    前 대한항공 탑승수속팀 지상직 근무 및 OJT담당
    학력
    한양대 교육대학원 인재개발교육전공
    저서
    갈등 관리 관련 저서 출판
    조직 소통 관련 저서 출판
    주요강의 이력
    [하이닉스] 현장 리더급 대상 리더십 10회 출강[하이닉스] 현장 리더급 대상 리더십 10회 출강
    [경기도인재개발원] 공직자 대상 소통리더십/회복탄력성 10회 출강
    [인천공항운영서비스] 인천공항 현장직원 대상 불만고객응대 30회 출강
    [현대오토에버] 입사 1년차 책임대상 리텐션과정 5회 출강
    [현대해상] 현장직원 대상 고객서비스전문가과정 5회 출강
    [한화그룹] 그룹사 직원 대상 세대공감커뮤니케이션 4회 출강
    [금호리조트] 직급별 대상 갈등관리 및 협업 스킬 8회 출강
    [BGF로지스] 사내강사 대상 강사양성과정 5회 출강
    [SGI서울보증] 승진자 대상 갈등관리과정 4회 출강
    [경기도인재개발원] 공직자 대상 소통리더십/회복탄력성 10회 출강
    [인천공항운영서비스] 인천공항 현장직원 대상 불만고객응대 30회 출강
    [현대오토에버] 입사 1년차 책임대상 리텐션과정 5회 출강
    [현대해상] 현장직원 대상 고객서비스전문가과정 5회 출강
    [한화그룹] 그룹사 직원 대상 세대공감커뮤니케이션 4회 출강
    [금호리조트] 직급별 대상 갈등관리 및 협업 스킬 8회 출강
    [BGF로지스] 사내강사 대상 강사양성과정 5회 출강
    [SGI서울보증] 승진자 대상 갈등관리과정 4회 출강
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    모든 프로그램의 출강비용수도권 기준으로 책정되었습니다. 

    - 교육시간은 고객사 상황에 따라 유연하게 편성이 가능합니다.

    - 강사료는 교육 장소, 인원, 교보재, 내용 수정 등 고객사의 요청(상황)에 따라 변동될 수 있습니다

    - 공공기관, 학교 기관은 기본 출강 비용 협의가 일부 가능합니다.

  • 환불 및 취소 규정

    HR기업교육 환불 및 취소 규정


    규정

    적용기간비고

    강의취소 시 100% 환불

     강의 진행일 D-8까지

    취소 불가능한 날짜를 사전에 별도 협의한 경우 제외

    (: 맞춤형 강의, 대규모 강의)

    강의취소 시 50% 환불

     강의 진행일 D-7~D-3

    환불 불가능

     강의 진행일 D-3 ~ D-day

     

    진행일 연기 가능

     강의 진행일 D-3 까지

     재사용 불가 재가 포함된 

    강의의 경우 불가

    참여 인원 변경 가능

     강의 진행일 D-10 ~ D-day

     



  • 교육 장소(지역)에 따른 추가 경비 산정


    수도권

    없음

     경기지역 원거리

      *경기북부 (동두천, 연천, 포천, 가평, 양평 등)

      *경기남부 (화성, 평택, 안성,이천, 여주 등)

     50,000

    천안/세종

     100,000

    춘천/원주

     120,000

    강원도/대전광역시

     150,000

    대구광역시

     170,000

    전라북도/경상북도

     180,000

    전라남도/경상남도

     200,000

     울산/대구

     220,000

     제주도 제주시

     300,000

     제주도 서귀포시

     350,000



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조직 구성원의 동기와 몰입을 촉진하는 '리더의 소통 및 피드백 스킬'

변화의 시대, 마음을 움직이는 리더의 대화법

강의요약
  • 대상

    과장급, 차장급, 부장급

  • 주요내용

    유연한 리더십 역량을 바탕으로 구성원을 이해하고, 상황별 소통과 피드백을 통해 구성원의 성장을 효과적으로 이끌 수 있다.

  • 강의방식

    토론, 피드백, 영상

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