M1. 도입
- 신입사원 소통 강의가 중요한 이유: 직무적응, 관계형성 단계에서 상황 맥락별 접근하는 것이 중요
- 신입사원의 소통 어려움 관련 설문조사 제시
- 신입사원의 대화 고민 상황과 심리적 장벽
- 나의 약한 영역 자가진단?

M2. 상황별 솔루션
1) 두려움을 이겨낸 질문방법(용기로 질문하기)
- 질문은 이해되지 않는 것(업무내용, 지시사항 등) 명확화를 위해 필요, 일의 압축을 위해 잘 질문하는 것도 중요
- 자주 겪는 어려움: 눈치 보임, 무지함에 대한 두려움
- 필요역량: 구체적으로 묻는 스킬, 상황 파악 능력
- 실습: 모호한 지시문을 어떻게 질문 문장으로 바꿀 것인가

2) 포인트를 잡고 보고하기
- 보고의 필요성: 업무 진행상황 공유 필요
- 그러나 너무 장황하며 포인트를 못 잡음
- 요점 중심으로 구성하는 보고 스킬 안내(ACE로 보고의 맥락잡기, PREP 등 두괄식으로 ‘포인트‘ 잘 잡기)
- 보고의 타이밍, 시간, 보고 중과 보고 후의 태도(관찰, 기세), 보고의 전반적 주의사항
- 실습: 상황별 보고 내용의 Point 잡기

3) 타이밍에 맞는 피드백 요청하기
- 개선점 파악 및 학습을 위해 필요한 피드백
- 적절한 시점 선택, 구체적인 질문 준비, 피드백 요청 방식, 피드백 받을 때 태도/반응, 피드백 후 fix
- 실습: 이메일/메신저 등 비대면 피드백 요청문 작성

4) 정중하게 거절하기
- 관계 악화 우려로 거절의 어려움
- 그러나 일정/지금의 과업 몰입을 위해 필요한 거절
- 정중한 거절 메시지 구성과 대안 제시 방법
- 실습: 무리한 업무 부탁 시 대응 대화문

5) 관계를 위한 스몰토크
- 어색함, 무슨 말을 해야 할지 모르겠는 어려움
- 첫 말 꺼내기, 공통 화제 찾기, 일상의 라포형성을 위한 근황토크 방법, 경청 스킬
- 감사함/칭찬/인정/지지자 모드/환기모드 등 관계를 위한 대화법

M3. 기타 알아두면 좋은 커뮤니케이션 포맷
- 커뮤니케이션 실수 회복 전략
- 사과방법/신입사원에게 필요한 긍정어(자신없습니다 -> 이렇게 한번 해보겠습니다.)

M4. 마무리
- 커뮤니케이션 스킬을 관리하는 마음가짐
- 강사로서의 강의 적용 마무리?

M1. 왜 강점인가?
1. 오프닝
2. 왜 "강점"에 주목해야 할까?
: 강점에 주목해야 하는 3가지 이유
3. 강점 도구 비교와 활용
4. VIA 강점 검사 진행 실습

M2. STRE 적용 프레임워크
1. VIA 검사 결과 공유
2. STRE 실용 적용 프레임워크
- STRE 프레임워크 소개 (Select–Translate–Reconnect–Expand)
- 강점을 실무에 연결하고 확장하는 방법
- 적용 워크시트 실습
[활동] 개별 활동 후 공유

M3. 강점 강의 적용
1. 강점이 적용 가능한 강의와 적용 방법
: 셀프리더십, 팀워크숍, 강점 리더십, 잡크래프팅 외 각 분야게 적용 가능한 방법 소개
2. [활동] 조별 강의 적용 계획 세우기
: 조별 주제 배포 후 실제 강의에 적용 가능한 계획서 작성하기

M4. 강점 선언
1. 나의 강점 선언
- “나의 강점 강의 전략” 발표
- 적용 다짐 한마디

<추가_시간에 따라 진행 예정>
: 나만의 강점 브랜딩 문자 만들기